PEDIDOS E INFORMAÇÕES
DE ENVIO
Detalhes do pedido
Após a finalização da compra, te avisaremos por e-mail cada novidade sobre o pedido, então fica de olho na sua caixa de entrada e spam! :)
Todas as informações do seu pedido também poderão ser consultadas ao acessar o login no nosso site com o e-mail utilizado na compra.
Caso seja o seu primeiro acesso ao login, insira o seu e-mail em “Esqueci minha senha”. Você receberá uma senha temporária via e-mail, e a mesma poderá ser redefinida conforme sua preferência no seu perfil.
A postagem do pedido é feita em até 3 dias úteis. Só será possível consultar o status de entrega após a atualização de rastreio no canal da transportadora selecionada.
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Condições de frete
O frete é grátis para todo Brasil para compras acima de 299 reais, via entrega normal ou expressa (para FLP).
Correios, Sedex ou PAC Nosso frete é calculado com base no custo dos Correios.
Os custos e prazos são definidos pelo método de envio escolhido, sendo entrega normal (PAC) ou entrega expressa (SEDEX).
Seu código de rastreio será enviado por e-mail logo após a postagem, e dentro de 48h você poderá acompanhar a entrega pelo site dos correios.
Transportadora
Para entregas via transportadora contamos com o serviço da DHL que irá te fornecer todas as informações de rastreio via sms ou e-mail, logo após o despacho do pedido.
Para acompanhar a entrega, você deve consultar o seu rastreamento diretamente pelo site da DHL.
Motoboy
Entregas no mesmo dia via Motoboy (disponível para grande Florianópolis) para pedidos confirmados de segunda a sexta até as 14h.
Após esse horário de corte, a entrega será realizada nas próximas 24h úteis.
Retirar na loja
A retirada na nossa loja física, em Pinheiros, está disponível, sem custo de frete.
Após a confirmação do pedido, enviaremos um e-mail avisando sobre a disponibilidade de retirada dentro de 4 dias úteis.
Calcule o frete incluindo o seu cep no checkout ou carrinho.
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